Luettelo
- Pelitarjonta ja Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
- Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakastuen Saatavuus
Pelimme ja Pelivalihtoehdot
Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme ylitse 3000 peliä eri luokissa, mikä muuttaa kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby on luonut pelikirjastonsa yhteistyössä alan keskeisten pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää henkilökohtaisesti sopivan pelikokemuksen.
Slotit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja ne jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia versioita blackjackista, ruletteista, bakkaraasta että pokerista. Suora kasinomme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, mikä tuo aitoon kasinoon verrattavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Parhaat Pelintarjoajamme
Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit turvaavat sen, että pelimme vastaavat korkeimmat laatuvaatimukset niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelivalikoimamme testataan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa randomin ja oikeudenmukaisen pelin sääntöjen toteutumisen.
| Kolikkopelit | 2100 ylitse | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450 ylitse | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Live-kasino | yli 280 | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | yli 85 | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Miljoona | 94.7% |
| Uudet pelit | 120 ylitse | Viikottain päivitettävä kokoelma | 96.0% |
Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat pelielämyksen kulmakivi. Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä sopivat erilaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Debit-kortit: Visa sekä Mastercard maksamiseen ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille asiakkaalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika muuttuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostot 24- tunnin kuluessa. E-lompakoille maksut saapuvat yleensä 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. On syytä huomioida, että ennen ensimmäistä kotiutusta vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan yleisen käytäntö että täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | Joo | On | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | On | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | Joo | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei saatavilla | Instant | 10€ |
Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletustarjous ja free spins, mikä antaa vahvan lähdön peliuralle kasinollamme.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi euron kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka korottavat tasoasi sekä avaavat tuoreita etuja. Ylimmillä tasoilla asiakkaat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista etuuksista.
- Viikon reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback, jotka maksavat takaisin osan menetyksistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain suurilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen aikana
- Talletusvapaita bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Valvonta
Toimimme Malta Rahapeli Authorityn antamalla lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on yhtenä alan arvostetuimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden vaatimusten mukaisia turvasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä edustaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi että maksutapahtumasi pysyvät täysin salattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla on täysi valta omista datasta.
Vastuullinen Pelaaminen
Kasinomme sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme välineitä, joilla pelaaja voi asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden aikarajoja. Itsesulkumahdollisuus on tarjolla määräaikaisena tai myös pysyvänä, mikäli koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri että GamCare, joka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Tuomme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, sähköpostitse ja soittoyhteys. Live-chatin välityksellä saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme käsittää paikallisten pelaajien tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknisten ongelmien että pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme löytyy myös kattava UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Pelipaikassamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen pitäisi aina pysyä viihdyttävää, turvallista ja avointa – näihin periaatteisiin Roby Casino on omistautunut päivittäisessä työskentelyssään.